Faks
Mogłoby się wydawać, że praca sekretarki jest bardzo łatwa. Najczęściej nie trzeba bowiem posiadać jakiejkolwiek specjalistycznej wiedzy, by zajmować się rozmaitymi formalnościami. Niemniej jednak, praca w biurze wymaga umiejętności obsługi różnych urządzeń. Niektóre, takie jak komputer czy telefon, są mniej skomplikowane, inne natomiast, np. faks, kserokopiarka czy skaner mogą być trudniejsze w obsłudze.
Jednakże, bez zastosowania tych urządzeń, praca biurowa, np. sekretarki, byłaby zdecydowanie trudniejsza, o ile w ogóle byłaby możliwa. Taka praca to dzisiaj głównie redagowanie tekstów, odbieranie poczty elektronicznej, wysyłka faksów, kopiowanie dokumentów oraz wiele innych czynności, które powinno się opanować, jeśli chce się dobrze prowadzić biuro czy sekretariat. W przypadku takiej pracy często bardzo ważne jest również usposobienie pracownika biurowego. Bardzo często ma on bowiem kontakt z klientami i dlatego ważne jest, aby tak reprezentacyjny pracownik robił na nich pozytywne wrażenie. Miła, ale i profesjonalna obsługa z pewnością będzie dużą zaletą danej firmy.